Grandstream IP Phone : การปรับเปลี่ยน DialPlan ให้เหมาะสมกับตู้ IP PBX

สวัสดีครับอยู่กับทางบริษัท ไอเเซค เอ็นจิเนี่ยริ่ง จำกัด อีกเช่นเคยนะครับ วันนี้ทางเราจะมาสาธิตการปรับค่า DialPlan ให้เหมาะสมกับตู้สาขา IP PBX นะครับ

โดยปกติค่า DialPlan จะถูก Set เป็นค่าเริ่มต้นจากผู้ผลิตมาอยู่เเล้ว แต่ก็มีบางกรณีที่ใช้งานฟังก์ชั่นของตู้สาขาได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ โดยครั้งนี้เรานำเครื่อง IP Phone Grandstream GXV3175 มาเชื่อมต่อผ่าน SIP เป็นเบอร์ภายในตู้สาขา NEC SL2100 โดยเราได้ทดสอบการดึงสาย (** + เบอร์ภายใน) ปรากฎว่า IP Phone ไม่สามารถดึงได้ จึงต้องไปปรับเปลี่ยน Dial Plan ให้เหมาะสมกับการใช้งาน

วิธีตั้งค่า

โดยการเข้ามาที่หน้า Config Grandstream GXV3175 จากนั้นเลือก Account ที่เราได้ Register ไว้กับตู้สาขาไว้ จากนั้นกดที่ Call Settings จะเจอแถบ DialPlan

ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน { x+ | *x+ | *xx*x+ }

จะอธิบายการทำงานของโค้ด DialPlan ได้ว่า x = หมายเลขบนแป้นตั้งแต่ 0-9 , + = เลขต่อไปเป็นเลขหรืออักษรอะไรก็ได้สามารถกดต่อไปหลายครั้ง , * = ดอกจัน จะเห็นว่าในนี้ไม่มีค่าโค้ดที่ทำให้หัวเครื่อง IP Phone กด * 2 ครั้งได้ เราจึงต้องเพิ่มเข้าไป { x+ | *x+ | *xx*x+ | **x+ } จะเห็นว่าเราเพิ่ม **x+ ไป สรุปก็คือสามารถกด ** ตามด้วยเลข 0-9 และกดต่อไปได้เลย