IP PBX คิดให้ดีก่อนใช้
หลังจากที่เราได้ติดตั้งตู้สาขามามากกว่า 1000 ตู้ ทั้ง PBX และ IP PBX พบว่าความต้องการของธุรกิจระดับ SME ในประเทศไทยส่วนมากยังคงใช้โทรศัพท์ด้วยโทรศัพท์ ไม่ได้ต้องการเทคโนโลยี่ที่ดีเลิศ
คงเหมือนเมื่อ 20 ปีที่แล้วมีระบบหนึ่งเข้ามาในประเทศไทยคือ ISDN( (Integrated Service Digital Network)คือบริการสื่อสารโทรคมนาคมระบบดิจิตอลที่สามารถรับส่งข้อมูลทั้งในระบบภาพ เสียง และข้อมูล ด้วยความเร็ว 128Kbps ขึ้นไป ) ซึ่งได้รับการโปรโมทว่าคือระบบแห่งอนาคตครบทุกระบบสื่อสารรวมในคู่สายเดียว ๗
รูปอุปกรณ์ ISDN แบบ BRI (Basic Rate Interface)
ถึงจะดีอย่างไร ISDN ก็ไม่ได้รับการตอบรับจากสังคม คู่สาย ISDN ถูกทิ้งอย่างเปล่าประโยชน์ ปัจจุบัน ISDN ใช้เพียง 30 คู่สายนอก โทรเข้าเครื่องภายในโดยตรง 100 เลขหมาย ( DID : Direct Inward Dialing ) ไม่ได้ใช้ตามขีดสามารถที่ว่าไว้เมื่อ 20 ปีที่แล้ว เหตุที่เป็นเช่นนั้นเพราะธุรกิจส่วนมากของบ้านเราไม่มีความจำเป็นต้องใช้งานขนาดนั้น
ให้หลังจาก ISDN ไม่นาน เทคโนโลยีใหม่เข้ามาแทนที่ เร็วกว่า ง่ายกว่า และถูกกว่า ADSL จึงได้รับการตอบรับอย่างท่วมท้น เมื่อการส่งขอมูลรวดเร็วปานจรวด เสียงก็ควรใช้ส่งผ่าน IP ได้ด้วย VoIP เริ่มถูกพูดถึงแต่นั้นมา สำหรับองค์กรแค่เพียง VoIP แค่คู่สองคู่คงไม่พอ ต้องใช้มากกว่านั้นระบบตู้สาขาเป็นคำตอบสุดท้าย IP ได้ถูกรวมเข้ากับตู้สาขา เรียกเสียใหม่ว่า IP PBX
แต่ก่อนที่จะติดตั้งเพื่อใช้งานลองมาดูกันหน่อยว่ามีอะไรบ้างที่ต้องคำนึงถึง
1. สถานที่ติดตั้ง ต้องอยู่ในตำแหน่งที่อากาศถ่ายเทอุณหภูมิไม่สูงมากนัก อาจต้องเปิดแอร์ด้วย หลายคนที่ใช้ตู้สาขาที่เราให้บริการไม่รู้ว่าตู้สาขายี่ห้ออะไร ติดตั้งที่ไหน
2. เจ้าหน้าที่ดูแล ต้องมีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี
3. คุณภาพเสียงที่ไม่มีทางดีเท่า PBX เนื่องจากระบบการส่งเสียงผ่าน IP ยังไม่ดีเท่าที่ควร
4. ต้องเปิดไฟฟ้าตลอดเวลา PC ,Switch ,HUB ,IP Phone
5. อายุการใช้งานที่ไม่แน่นอน อย่างเก่งก็ 5 ปี ขณะที่ PBX ใช้ได้ถึง 20 ปี
6. ความเป็นส่วนตัวที่ถูกรุกรานจากทั่วสารทิศ ต้องระวัง Hacker
7.โทรศัพท์ผ่านเครือข่ายสาธารณะ ยังไม่ดี
http://www.thaiphoneshop.com/
เป็นตัวแทนจำหน่าย IP PBX NEC ง่ายนิดเดียว
โทร 08 8941 2499 , 0 2454 9233
Line ID : @thaiphoneshop
sales@isacengineering.com
บริษัท ไอแซค เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด
ชมสินค้า ทดลองใช้งานได้ที่ ไอแซค ซีคอนบางแค เลขที่ IT37 โซนไอที
http://www.isacseacon.com/?p=1524
