Network VoIP Recorder : ระบบบันทึกเสียงสนทนาเครื่องโทรศัพท์ IP Phone

วันนี้จะมาแนะนำ สินค้าใหม่เป็นระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ สำหรับโทรศัพท์ระบบ IP Phone คือโปรแกรมที่ชื่อว่า โปรแกรม Network VoIP Recorder นะครับ

สำหรับการเชื่อมต่อปกตินั้น จะเชื่อมต่อโทรศัพท์ IP Phone กับตู้ ซึ่งเชื่อมต่อผ่านสวิตซ์ โดยยังไม่มีระบบบันทึกเสียง ดังรูปด้านล่าง

เมื่อเพิ่มระบบบันทึกเสียง จะต้องเพิ่มสวิตซ์ L2 เข้าไป ซึ่งเป็นSwitch ที่สามารถ Manage ได้และย้ายสาย IP Phone เครื่องที่ต้องการจะบันทึกมาอยู่ที่SwitchL2 และสายที่เชื่อมต่อกับเครื่องSever ต้องย้ายสายมาเชื่อมต่อกับ Switch L2เช่นเดียวกัน

ต่อไปมารู้จักกับโปรแกรม Network VoIP Recorder กันนะครับ

เมื่อเปิดโปรแกรม Network VoIP Recorder Server สังเกตุสัญลักษณ์ จุดวงกลม ที่ด้านล่างทางซ้ายของหน้าจอ หากเป็นสีเขียว แสดงว่า ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เรียบร้อยแล้ว

จากนั้นเปิดโปรแกรม Network VoIP Recorder Client ไปที่เมนู Chanels ในหน้าจอนี้จะเป็นหน้าจอแสดง สถานะการใช้งาน

ทดสอบการโทรจากเครื่องโทรศัพท์ เบอร์ 1000 ไปยังปลายทางเครื่องโทรศัพท์ เบอร์ 1002 เมื่อมีการรอสาย หน้าสถานะของ Client จะแสดงสถานะเป็น offering

และเมื่อปลายทางรับสาย จะแสดงสถานะเป็น Recording และเริ่มทำการบันทึกเสียงสนทนา และจบบันทึกการสนทนาเมื่อมีการวางสายโทรศัพท์

ไปที่เมนู Logs ในส่วนนี้เป็นการแสดงประวัติสายสนทนาที่ได้มีการบันทึกการสนทนา ซึ่งจะมีรายละเอียดข้อมูลต่างๆ เมื่อต้องการฟังเสียงบันทึกการสนทนา ให้ดับเบิ้ลคลิกไปที่ ไฟล์ที่ต้องการจะฟังเสียง